Der Schritt der Energieversorgungsunternehmen in die Marktwirtschaft und der damit verbundene Zwang sich immer mehr dem Wettbewerb stellen zu müssen, zwingt Sie auch innerbetriebliche Abläufe zu optimieren. Den höchsten Zeitaufwand erfordert das ständige Suchen nach Kundenunterlagen, Verträgen, Schriftverkehr, geänderten Gesetzen, Rahmenbedingungen, E-Mails, Faxen, Plänen und Schriftstücken bzw. Informationen sonstiger Art.

HELD bietet Ihnen Lösungen, genau an der Stelle anzusetzen, wo Sie am meisten Blut, Wasser, Schweiß, Nerven, Zeit und letztlich Energie sparen können. Nach Beratungsstudien setzen sich die Kosten für einen Arbeitsplatz zu rund 80% aus Personalkosten zusammen. Verstehen Sie uns bitte richtig: Wir wollen, dass Sie Ihre Zeit dem widmen, was Sie am meisten wollen: „Service am Kunden“ . HELD beschränkt sich hierbei nicht auf die reinen Effekte, die Sie durch elektronisches Management der Daten erzielen können. Wir parallelisieren gleichzeitig Ihre Papierwelt. Der Aktenplan beispielsweise stellt hierfür eine geeignete Grundlage dar, Informationen medien-, personen- und organisationsunabhängig zu verwalten. Sollten Sie die Information nicht auf einen Klick erhalten, weil z.B. Vertragsunterlagen eben noch nicht digitalisiert sind, so haben Sie doch wenigstens mit einem Blick in die Systemregistratur und einem Griff die Papierakte zur Hand.

• Informationen zu analysieren
  Abläufe, Räume, Einrichtungen und Organisation zu Planen 
• bei der Umsetzung einzelner oder bereichsübergreifender Projekte zu beraten

das ist unsere Leidenschaft seit über 50 Jahren. Für mittlerweile mehr als 5.000 Kunden, bundesweit.

Was können wir für Sie tun?

Auszug aus unserem Portfolio und Leistungsspektrum: